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Starke Kundenbindung und hohe KundenzufriedenheitLeistungsfähiges Qualitätsmanagement zertifiziert nach ISO 9001:2015

Qualitätsmanagement

Mit geregelten Prozessen systematisch Qualität produzieren

Qualitätskontrolle

Kontrolle und Dokumentation der Prozess- und Produktqualität

Korrektur- und Verbesserungsprozesse

Das ist unser Anspruch: Effizienz und Qualität stetig optimieren

WareneingangBeste Qualität von Anfang an

Unter Qualität verstehen wir neben einem hochwertigen und maßhaltigen Produkt auch eine termintreue Lieferung der angeforderten Leistung. Wir gewährleisten dies nicht nur durch strenge Qualitätskontrollen, sondern auch auf Basis des angewandten Qualitätsmanagements nach ISO 9001:2015 sowie durch entsprechende Korrektur- und Verbesserungsprozesse.

Qualität fängt vorne an. Neben den herkömmlichen Wareneingangsprüfungen wird bei allen Pulverchargen durch eine Schmelzindexmessung die Schmelze-Volumenfließrate MVR bestimmt. Erst bei positivem Ergebnis wird der Wareneingang gebucht. So stellen wir sicher, dass neue Pulverchargen die erforderliche Qualität besitzen. Die Messung der Korngrößenverteilung als weiteres Qualitätskriterium ist in Vorbereitung.

ProzessLückenlose Überprüfung aller Prozessgrößen

Alle unsere Herstellungsprozesse unterliegen strengen Kontrollen. Jeder Arbeitsgang wird dokumentiert, systematische Fehler sind ausgeschlossen. Spontan auftretende Fehler am Produkt werden spätestens bei der Warenausgangskontrolle, meist aber schon vorher, entdeckt.

Unsere Maschinen und Anlagen werden optimal durch uns und den Hersteller gewartet. Für unsere 3D-Drucker haben wir Service-Verträge mit höchstmöglichem Servicelevel, so stellen wir eine maximale Verfügbarkeit sicher, um auch bei hoher Auslastung termintreu liefern zu können.

In der Produktion wird die Schmelze-Volumenfließrate MVR des Prozesspulvers ständig überwacht und dokumentiert, um bei kleinsten Veränderungen reagieren zu können. Darüber hinaus werden in jedem Druckjob mehrere Zugproben mitproduziert. Mittels Zugversuch wird ein Spannungs-Dehnungs-Diagramm erstellt, welches die Grundlage für die Freigabe des Jobs ist.

Unser oberstes Ziel besteht darin, unseren Kunden dauerhaft beste Produkte zu liefern, die nachhaltig und ressourcenschonend hergestellt wurden. Eine starke Kundenbindung und die hohe Kundenzufriedenheit bestätigen unsere Arbeit.

WarenausgangGeprüfte und dokumentierte Qualität

Bei der Warenausgangsprüfung stehen bei uns vielfältige Möglichkeiten zur Verfügung. Von der Sichtkontrolle über die Prüfung mit Messmitteln oder Lehren bis hin zum optischen Vermessen der Bauteile bieten wir alles, was für den Nachweis der gewünschten Qualität der gefertigen Produkte benötigt wird.  Die Dokumentation erfolgt dann in einfachen Messberichten oder kundenspezifischen Messprotokollen.

Verträge wie QSV (Qualitätssicherungsvereinbarungen), EMPB (Erstmusterprüfberichte), FAI (First Article Inspection) oder das PPAP-Verfahren (Production Part Approval Process) regeln die Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Bei Bedarf können mit einer MFU (Maschinenfähigkeitsuntersuchung) vorgegebene Merkmale und Qualitätsanforderungen für eine Serienfertigung untersucht und nachgewiesen werden.

Unsere Zertifikate zum DownloadISO 9001:2015

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